La veille stratégique et la veille technologique

"La veille technologique et stratégique, aussi appelée Renseignement sur la concurrence, est un processus de mise à jour périodique d'informations. Davantage qu'une simple recherche, la veille consiste à recueillir l'information, à la synthétiser et à tirer des conclusions pouvant orienter l'entreprise. Dans ce traitement de l'information, un service de recherche professionnel est une composante capitale d'une veille stratégique et technologique efficace. Ce service traque l'information transmise par les concurrents sur leur site web, par les banques de données, par des analystes et par des consommateurs. Informations d'affaires, scientifiques et techniques, normes, brevets, tout est passé au crible pour trouver la pépite d'or qui donnera cet avantage concurrentiel tant recherché.

Depuis l'avènement du web qui facilite l'accès à l'information, la veille est à la mode. Beaucoup de spécialistes tels que les professionnels du marketing, les ingénieurs, les chimistes s'improvisent veilleurs alors qu'ils font une partie du travail de documentaliste soit la recherche d'informations sans être des experts dans ce domaine ni dans la gestion de l'information documentaire. Leur champ de recherche se limite à l'information gratuite et apprennent la recherche sur le tas. Après tout, la débrouillardise n'est-elle pas suffisante ?

A côté du du mot veilleur, le terme vigiste a déjà été employé mais n'a pas su s'imposer."

source : Service de recherche documentaire DSI

Dans son étude publiée, Gérad VERNA du département Management de l'Université LAVAL souligne la nécessité ardente à la survie future des entreprises :

Lisez, c'est très intéressant :

LA VEILLE TECHNOLOGIQUE : UNE "ARDENTE NÉCESSITÉ"

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